社員のために行った会社の施策が、社員が求めていることとは限りません。

「良かれと思ってこんなこともあんなこともしたのに、社員は不満ばかり。」

そんなことはありませんか？

「社員が口にする不満の言葉＝社員が求めていること」とは限りません。

違う方が多い気がします。

大事なのはその発言の奥に何があるか。

まずは話をゆっくり聴くこと。聴いて初めて、相手が求めているものが見えてきます。

それに応じるか応じないかは先のこと。

焦って社員の不満に対処せず、まずは本心を聴いてみてください。