褒めるか、褒めないか

サードラインの研修には、心理学的要素を多く取り入れています。

心理学を取り入れる理由は、納得感を生むため。

「なるほど、そういうことか!」と納得できれば、研修の学びを仕事に生かすことが出来ます。

「褒めるスキル習得研修」で取り上げる心理学は「ピグマリオン効果」です。

「ローゼンタール効果」とも呼ばれ、他者からの期待を受けることで、その期待に沿った成果を出すことができるという心理効果です。

最初はネズミの迷路実験、その後、サンフランシスコの小学生の学習効果実験で検証されています。

結果として、ネズミも人間も、期待されれば、その期待に沿った成果を出すということが分かっています。

研修では、ビジネスの場面で「上司が部下を褒めること」が、部下にどのように作用するかを説明しています。

「褒める」研修で必ず伝えていることは、以下の2点です。

  ◎上司だけに必要なことではなく、部下も上司を褒める必要がある

  ◎適切な褒め方でなければ、マイナス効果になる

この2点が無ければ、褒めるスキルは組織の発展に繋がりません。

興味のある方は、ぜひ研修を受けてみてください。

納得感が得られると思います。