ビジネスマナーの一つとして、クレーム対応に特化した研修を行っております。

誰が対応しても、クレーム対応の流れが変わらない、目指すゴールが変わらないことが理想です。

また、その対応が組織の理念・行動指針に合っているかもチェックしていきます。

クレーム対応を通して、社員の一体感を強めていきたいですね。

興味のある方は、是非ご参加ください。