医師、看護師、事務、受付。

職種の異なるメンバーで問題解決に向けたディスカッションをしました。

患者様対応について、気を付けることの「着眼点」が異なっていたり、「優先順位」が違っていたり、

多くの気づきをシェアすることができました。

一番の収穫は「自分の考えが正しいとは言い切れない」という認識が出来たことかもしれません。

職種を越えて連携することで、問題の新たな解決策が生まれます。

忙しい現場にこそ、フランクなコミュニケーションを取る時間が必要だと思います。

相手への理解と敬意が深まる良い研修となりました。