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部下を持つ社員を対象とした「質問力向上研修」を行っています。 「質問」の目的は、相手を動かすことです。 指示や命令で人を動かすことに加え、質問によって人を動か...

医療機関のスタッフを対象にした「接遇マナー研修」を行っています。 選ばれる医療機関であるには、医療技術だけでなく、接遇マナーで差別化を図ることが重要です。 オ...

企業の社内研修として「キャリアデザイン研修」を行っております。 キャリアとは仕事を含めた人生そのもの。 行きたい先を決めるために、これまでの人生を振り返る時間...

従業員の多様化が進み、「一緒に働く仲間を理解できない、関わりにくい」と感じる管理職は多くいます。 年齢差、キャリアの差、価値観の違い、会社に求めるものの違い、...

医療機関のスタッフに向けた接遇マナー研修を実施しております。 研修内容は一つ一つの医療機関に応じ、カスタマイズいたします。 各医療機関には、接遇において大切に...

社歴の長い短いに関わらず、話をすることに苦手意識を持っている方が多いように思います。 1対1なら問題なく話ができるけれど、大勢の前が苦手、 大勢なら問題ないけれ...

「伝えたいことはすべて伝えた」 プレゼンテーションを自己満足で終えてしまうことはないでしょうか。 先日のプレゼンテーション研修では、「クロージング」の大切さを...

管理職を集めた研修を行っています。 先ずは課題の発見、 各管理職が、課題だと思っていることを伺います。 そして、なぜそれが課題なのか、解決することで何が得られる...

顧客からの依頼で、「報連相で使用する文章の書き方」に関する研修を行っています。 企業内では様々なテキストツールを使い、報連相がされています。 使用するツールは...

先日実施した「ビジネスマナー研修」の受講者アンケートをご紹介します。 こちらの企業は、互いの個性は大切にしながら、気持ち良く働けるマナーの徹底を目指しています...