組織の成長、個人の成長– category –

会議ばかりに時間を取っていませか？ 打合せで一言も話していないメンバーはいませんか？ 一般社員の方を対象とした「ファシリテーション研修」を行っております。 ファ...

企業研修として「ファシリテーション研修」を行っています。 ファシリテーションを学ぶ目的は、会議などで納得感のある合意形成ができるようになることです。 そのため...

前回たくさんの方にお申込みいただきました「アンガーマネジメント」セミナー、 追加開催が決定しました。 前回は応募者が想像以上に多く、抽選となってしまいました。 ...

弊社のマナー研修は、目的や対象者に合わせて複数の種類があります。 社会人としての自覚を高める「ビジネスマナー」、医療関係者として意識を高める「医療接遇マナー」...

管理職だけでなく、一般社員を対象としたファシリテーション研修を行っています。 「ファシリテーション型コミュニケーション」という言葉もあり、 ファシリテーション...

研修をすると、内容を学ぶこと以外の、多くのメリットがあります。 その一つが、「参加している相手の考えが分かる」というメリットです。 どの組織にも、組織として示...

先日、管理職を対象とした「ファシリテーション研修」を行いました。 参加された社長から、以下のようなコメントをいただきました。 一部を引用させていただきます。 ◎...

医療機関にて「接遇マナー研修」を実施しました。 職種や職歴の違うスタッフが集まり、二点を評価しました。 　➀自分達の「院内マナー」「医療接遇マナー」を振り返る ...

接客と接遇、どのような違いがあるでしょうか。 特に医療分野の接遇には、医療ならではの心遣いが必要になります。 「相手が期待しているもの」という視点で見た時の違...

5月17日、豊中市公民学連携事業の「お母さん・お父さんのためのアンガーマネジメント」セミナーを終了いたしました。 定員の4倍を超えるご応募をいただき、誠にありがと...